1. Responsable del tratamiento

Mercurio Tech E.I.R.L., RUC 20615063321, domicilio en Los Gorriones 273, Condominio Bravo, Dpto. 904-B, Chorrillos, Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre sus datos personales o el ejercicio de sus derechos: mercuriotechio@gmail.com.

2. Datos personales que tratamos

• Datos de registro y cuenta: nombre, correo electrónico, organización y rol.
• Contenido que usted carga: imágenes de documentos/recibos y los datos financieros que se extraen de ellos mediante OCR (montos, fechas, códigos de operación, etc.).
• Datos de integraciones: mensajes y archivos multimedia recibidos vía WhatsApp, cuando active dicha integración.
• Datos de uso: registros técnicos, métricas de uso y datos de auditoría.
• Datos de pago: procesados por nuestros proveedores de pago. No almacenamos el número completo ni el CVV de su tarjeta; estos son tokenizados por el procesador.

3. Finalidades

Tratamos sus datos para: (a) prestar y operar el servicio (procesamiento OCR, organización y exportación de datos); (b) gestionar su cuenta y suscripción; (c) facturación y cumplimiento tributario; (d) seguridad, prevención de fraude y soporte; (e) cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en su consentimiento (otorgado al aceptar esta Política), en la ejecución del contrato de servicio y en el cumplimiento de obligaciones legales. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

5. Encargados y terceros (proveedores)

Para prestar el servicio compartimos datos con encargados de tratamiento que actúan bajo nuestras instrucciones:

No vendemos sus datos personales.

6. Transferencia internacional

Parte de la información se aloja y procesa en servidores ubicados en EE. UU. (AWS) y otros proveedores señalados. Adoptamos garantías contractuales adecuadas para estas transferencias, conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento.

7. Banco de datos personales

Los datos se almacenan en nuestro banco de datos de clientes, cuyo registro ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) se realizará cuando corresponda según la normativa vigente.

8. Plazo de conservación

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa y, tras la cancelación, por un máximo de 90 días, luego de los cuales se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo (p. ej. comprobantes tributarios).

9. Sus derechos (ARCO)

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como la portabilidad de sus datos, escribiendo a mercuriotechio@gmail.com. Atenderemos su solicitud en los plazos legales. Si considera vulnerados sus derechos, puede acudir a la ANPD.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles (RBAC), aislamiento de datos por organización y registros de auditoría. Contamos con una política de seguridad documentada.

11. Notificación de incidentes

Ante una violación de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a la ANPD dentro de las 48 horas de conocido el incidente, y a los titulares afectados cuando corresponda, conforme al Reglamento.

12. Cookies

Nuestro sitio/app puede usar cookies y tecnologías similares para funcionamiento y analítica. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

13. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

14. Contacto en materia de datos personales

Para asuntos relacionados con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en mercuriotechio@gmail.com.

15. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, ante cambios sustanciales, lo comunicaremos por medios razonables.

16. Contacto

Mercurio Tech E.I.R.L. — mercuriotechio@gmail.com